การให้บริการแบบผู้ป่วยนอก

8 ก.พ. 2562

คลินิกผู้ป่วยนอกของทางศูนย์ฯ ถือเป็นต้นแบบของคลินิกเฉพาะทางด้านการแก้ไขความพิการบนใบหน้าและกะโหลกศีรษะ เนื่องจากมีผู้เชี่ยวชาญหลายสาขามาร่วมกันตรวจดูแลผู้ป่วย มีระบบฐานข้อมูลและเก็บบันทึกข้อมูลที่ทันสมัย และดำเนินการมากกว่า 20 ปี

ทางศูนย์ฯให้บริการแบบผู้ป่วยนอกสำหรับทั้งผู้ป่วยใหม่ที่ต้องการมารับบริการเป็นครั้งแรกและผู้ป่วยเก่าของศูนย์ฯ ทุกวันจันทร์ ที่ชั้น 14 ตึก สก. โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย

ทางศูนย์ฯมีวัตถุประสงค์ให้ทุกท่านได้รับการบริการที่ดี ไม่ต้องรอรับการบริการนานเกินไป จึงได้จัดให้มีระบบบัตรคิวอัตโนมัติเช่นเดียวกับหน่วยงานอื่นๆ ซึ่งได้รับความกรุณาดำเนินการติดตั้งในราคาพิเศษจากบริษัท Dep Solution ซึ่งเป็นของคนไทย ตั้งแต่เดือนมกราคม 2556 เป็นต้นมา

หมายเหตุ - รูปภาพประกอบไม่ถูกต้อง

ในการมารับบริการ ผู้ป่วยแต่ละรายจะได้รับเวลาตรวจนาน 15 นาที ในช่วงเวลาที่จะกล่าวต่อไปข้างล่างนี้

เมื่อผู้ป่วยมาถึงศูนย์ฯ จะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับบัตรคิวเข้าตรวจ ตามประเภทต่างๆดังนี้

กรณีที่ 1 ผู้ป่วยใหม่

ช่วงเวลาในการตรวจผู้ป่วยใหม่คือ 11:00 น. – 12:00 น. โดยจะต้องไปติดต่อที่ตึก ภปร.ชั้น G ก่อน เพื่อทำประวัติลงทะเบียนเป็นผู้ป่วยของโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ แจ้งเจ้าหน้าที่ห้องบัตรว่ามีตรวจที่ศูนย์สมเด็จพระเทพรัตนฯ ชั้น 14 ตึก สก.

หากเป็นไปได้ ขอให้ผู้ป่วยที่ต้องการมารับบริการกับทางศูนย์ฯเป็นครั้งแรก ได้โทรศัพท์มาติดต่อนัดเวลาล่วงหน้าที่หมายเลข 02 256 4330

*หากมาหลังช่วงเวลานี้ ท่านจะได้รับคิวตรวจในช่วงต่อไปหลังจากผู้ป่วยเก่าที่มีนัด*

กรณีที่ 2 ผู้ป่วยเก่าที่มีใบนัด

ท่านจะได้รับการนัดล่วงหน้าอยู่แล้ว ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ดังต่อไปนี้ (1) 10:00-11.00 น. (2) 11:00-12.00 น. (3) 13:00-14:00 น. (4) 14:00-15:00 น.

ขอให้ท่่านมาถึงที่ทำการศูนย์ฯภายใน 1 ชม.ก่อนช่วงเวลานัด เพื่อรับบัตรคิว โดยบัตรคิวที่จะออกให้ผู้ป่วยแต่ละราย จะออกให้ตามช่วงเวลาที่มีนัดหมายไว้

ตัวอย่างเช่น หากท่านมีนัดตรวจในช่วงเวลา 11:00-12:00 น. หากท่านมาถึงศูนย์ฯเวลา 8:00 น. ทางศูนย์ฯก็จะไม่ออกบัตรคิวให้ จนกว่าจะถึงเวลา 10:00 น.

*หากท่านมาสาย ท่านจะได้รับคิวตรวจในช่วงต่อไปหลังจากผู้ป่วยเก่าที่มีนัด*

กรณีที่ 3 ผู้ป่วยเก่าที่ไม่มีนัด

เมื่อมาถึงศูนย์สมเด็จพระเทพรัตนฯ​ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่และแจ้งว่ามาไม่ตรงนัดเพื่อให้เจา้หน้าที่ส่งต่อให้พยาบาลคัดแยกอาการต่อไป